Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Wir bieten eine lebenslange eingeschränkte Garantie für das Hexlox selbst und unsere Schlüssel an. Für alle unsere anderen Produkte bieten wir eine einjährige eingeschränkte Garantie an.
Diese Garantie deckt alle Herstellungs- oder Montagefehler ab.

RÜCKGABEN

Unsere Richtlinie gilt für die standardmäßigen 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns jedoch per E-Mail unter support@hexlox.com, und wir werden sehen, ob wir dennoch eine Lösung finden können. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der originalen, unbenutzten Verpackung sein.

Um deine Rücksendung abzuschließen, brauchen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis. Beachte auch, dass du die Rücksendekosten tragen musst.

RÜCKERSTATTUNGEN (WENN ANWENDBAR)

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen angewendet.

VERZÖGERTE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN (WENN ANWENDBAR)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst erneut Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie dann Ihre Kreditkartenfirma, beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@hexlox.com.

VERKAUFSARTIKEL (WENN ANWENDBAR)

Nur regulär bepreiste Artikel können erstattet werden, leider können reduzierte Artikel nicht erstattet werden.

UMTAUSCH (WENN ANWENDBAR)
Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@hexlox.com und warten Sie auf eine Antwort. Wir werden Ihnen dann mitteilen, wie Sie vorgehen sollen. 

RÜCKGABEN
Um Ihr Produkt zurückzugeben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@hexlox.com und warten Sie auf eine Antwort. Wir werden Ihnen dann mitteilen, wie Sie vorgehen sollen.

Sie sind dafür verantwortlich, die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.

Wenn Sie einen Artikel über €75 versenden, sollten Sie in Erwägung ziehen, einen versicherten Versandservice oder eine Versicherung zu verwenden. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten werden.

Übernahme des Risikos: Durch den Kauf und die Nutzung unserer Produkte erkennen Sie an und stimmen zu, dass Sie diese Produkte auf eigenes Risiko verwenden. Kein Schloss ist zu 100 % sicher, und Hexlox ist ein Diebstahlschutz, der es potenziellen Dieben erschweren soll. Sie verstehen, dass Hexlox nicht für Schäden oder Verluste verantwortlich ist, die durch die Verwendung oder den Missbrauch der Produkte entstehen können. Sie übernehmen alle mit der Nutzung der Produkte verbundenen Risiken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Risiko des Diebstahls der Produkte, die Sie mit Hexlox schützen, sowie Schäden oder Verluste Ihres Eigentums.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG Im größtmöglichen Umfang, der nach geltendem Recht zulässig ist, haftet Hexlox UG in keinem Fall für direkte, indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, entgangene Gewinne, Produktdiebstahl, Datenverlust, Nutzungsausfall, Goodwill oder andere immaterielle Verluste, die sich aus (i) Ihrer Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung des Produkts; (ii) einem unbefugten Zugriff auf oder Nutzung unserer Server und/oder der darin gespeicherten persönlichen Informationen; (iii) Bugs, Viren, Trojanischen Pferden oder ähnlichem, die von Dritten an oder durch unsere Dienste übertragen werden könnten; (iv) Fehlern oder Auslassungen in Inhalten oder Verlusten oder Schäden, die durch die Nutzung von Inhalten entstehen, die über den Dienst veröffentlicht, per E-Mail gesendet, übertragen oder anderweitig verfügbar gemacht werden; und/oder (v) Benutzerinhalten oder dem diffamierenden, anstößigen oder illegalen Verhalten Dritter ergeben. Darüber hinaus haftet Hexlox UG nicht für den Diebstahl von Produkten, einschließlich derjenigen, die durch Hexlox-Schlösser oder eines unserer zusätzlichen Produkte wie Thru-Achsen, Schnellspanner, Hexnuts oder Sattelstützenschrauben geschützt werden. In keinem Fall übersteigt die Gesamthaftung von Hexlox UG für alle Ansprüche im Zusammenhang mit dem Produkt den Betrag, den Sie in den letzten zwölf Monaten an Hexlox UG für das Produkt bezahlt haben.