Was ist ein Hexlox?

Unser Hauptprodukt ist ein Einsatz zur Sicherung vorhandener Schrauben (Innensechskant/ Inbus) an Fahrrädern. Diese Einsätze sind sehr klein, um in die Schraubenköpfe eingesetzt werden zu können.Die Einsätze heissen ebenfalls 'Hexlox'.

Hexlox' gibt es in den Grössen 4mm, 5mm, 6mm, 8mm und 10mm.

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Warum sollte ich Hexlox an meinem Fahrrad montieren?

Sechskantschrauben werden zur Befestigung von Fahrradteilen wie Sätteln, Sattelstützen, Vorbauten, Lenkern, Pedalen und vielem mehr verwendet. Leider kann jeder, der mit einem Inbusschlüssel/Sechskantschlüssel ausgestattet ist, die Schraube einfach lösen und Ihr Teil stehlen.

Hexlox hat eine einfache und elegante Lösung für dieses Problem. Durch das Einsetzen des Hexlox in die Schraube blockieren Sie den Zugang zur Schraube und der potenzielle Dieb kann die Schraube nicht lösen und Ihr Teil stehlen.


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Meine Schraube ist nicht magnetisch. Kann ich Hexlox verwenden?

Hexlox benötigt eine Stahlschraube. Für nicht magnetische Schrauben gibt es Hexlox nur in den zwei Größen 5mm und 6mm Hexlox für nicht magnetische Schrauben.

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Wie lässt sich feststellen, ob eine Schraube aus Stahl ist?

Verwenden Sie einen Kühlschrankmagneten, um zu prüfen, ob Ihre Schrauben magnetisch sind - oder nicht!


Kann ich das Hexlox nicht mit einem GROSSEN Magneten herausbekommen?

Nein. Man kann Hexlox nicht mit einem Magneten herausholen.

Wir haben mit der Polarität gespielt und den Magneten von "außen" abgeschirmt. Das Hexlox wird mit einem sehr kleinen Magneten in Ihrer Schraube gehalten, aber der Schlüssel verwendet keine magnetische Kraft, um das Hexlox zu entfernen - es besteht eine mechanische Verbindung. Wir haben sogar ein Video zu diesem Thema gedreht: Kann ein Magnet Hexlox entfernen


Bitte beachten Sie! Hexlox funktioniert in magnetischen (Stahl-)Schrauben. Wenn Ihr Bolzen nicht magnetisch ist (Edelstahl, Titan, Aluminium) und Sie ein Hexlox einsetzen, wird es nicht funktionieren (da das Hexlox schließlich herausfallen wird). In diesem Fall ersetzen Sie einfach Ihren nicht-magnetischen Bolzen durch einen normalen Stahlbolzen, oder verwenden Sie das Hexlox für nicht-magnetische Bolzen

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Größen - Passt er auf mein Fahrrad?

JA! Es spielt keine Rolle, welches Fahrrad Sie haben, Hexlox kann JEDEN Sattel, fast jedes Rad und fast jedes andere Teil Ihres Fahrrads sichern. Wenn Sie keine Sechskantschraube haben, haben wir hier Ersatzhardware.


Was ist eine HEX BOLT

Eine Schraube, die mit einem Inbusschlüssel oder Sechskantschlüssel angezogen wird.


Was ist mit den Schlüsseln?

Der Schlüssel hat einen 3-stelligen Code. Ein anderer Hexlox-Besitzer mit einem anderen Schlüsselcode kann Ihren Hexlox NICHT öffnen.

Ihre Bestellung - Ihr Schlüssel - Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden alle Schlüssel und Hexlox (#4mm, #5mm oder #6mm) in Ihrer Bestellung mit demselben dreistelligen Schlüsselcode geliefert und funktionieren alle miteinander, sodass Sie nur einen Schlüssel für alle Ihre Hexlox benötigen. Sie können aber jederzeit einen Ersatz- oder Austauschschlüssel bestellen. Geben Sie einfach Ihren Code an oder verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse.

Unser Backend-System erlaubt es uns nicht, einzelne Hexlox-Schlüssel zu verkaufen - es sei denn, Sie sind bereits Kunde - und dann müssen Sie uns immer noch Ihren Schlüsselcode mitteilen. Wir nehmen Ihre Sicherheit sehr ernst.



Sicherheit

WIE SICHER SIND MEINE KOMPONENTEN UNTER DEM SCHUTZ VON HEXLOX?

Es gibt kein Schloss auf der Welt, das 100% sicher ist. 

Die meisten Diebstähle von Fahrradteilen werden durch die Gelegenheit ausgelöst, d. h. jemand kommt an einem Fahrrad vorbei, sieht, dass es schlecht gesichert ist, und nutzt die Gelegenheit, um es zu stehlen - oder die Teile. Hexlox versucht, den Dieb so sehr zu frustrieren, dass er oder sie einfach aufgibt und weiterzieht.

Seit 2011 haben unsere Ingenieure jedoch Komponentenschlösser und die von Dieben verwendeten Werkzeuge und Techniken untersucht, um sie zu knacken. HEXLOX wurde strengen Tests unterzogen: Starke Magnete, Pinzetten, Spitzzangen, Alligator- und Schraubstockgriff, Hammer, Flüssigeis, Bügelsäge, Schraubenzieher usw. Für uns war es wichtig, dass das HEXLOX dem Sicherheitsniveau entspricht, das wir an unseren eigenen Fahrrädern haben möchten.

Zusätzliche Tests wurden auch mit Hochspannungsmagneten, medizinischen Pinzetten und Zahnstochern durchgeführt. Wir sind sehr zuversichtlich, dass ein Dieb, wenn er HEXLOX sieht, weitergeht, damit Sie weiterfahren können.


KANN MAN EINE ZANGE VERWENDEN, UM DIE AUSSENSEITE MEINER SCHRAUBE ZU LÖSEN?

Die meisten Schrauben sitzen in einer Aussparung und sind daher sicher. 

Sollte Ihr Schraubenkopf jedoch überstehend sein, so dass eine Zange die Außenseite des Kopfes einklemmen kann, können wir Ihnen unsere speziellen Kegelkopfschrauben zusenden. Bitte geben Sie uns dazu den Gewindedurchmesser und die Länge der Schraube an.

Bitte beachten Sie! Hexlox funktioniert in magnetischen Stahlbolzen. Wenn Ihre Schraube nicht magnetisch ist (Edelstahl, Titan, Aluminium), funktioniert Hexlox nicht. Ersetzen Sie in diesem Fall einfach Ihre nichtmagnetische Schraube durch eine normale Stahlschraube, oder verwenden Sie Hexlox für nichtmagnetische Schrauben.

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Einbau

Wir haben eine einfach zu befolgende Schritt-für-Schritt-Installationsanleitung und Video-Links in Ihrer Bestellung enthalten, sehen Sie sie hier.


PASST DAS HEXLOX AUF MEINE SCHRAUBEN?

Ja, alle Schrauben an Ihrem Fahrrad werden mit 1 von 3 Innensechskantschlüsselgrößen befestigt.

Die HEXLOX sind in diesen 3 Standardgrößen erhältlich - Sechskantschlüsselgröße: 4mm, 5mm und 6mm.

Um die benötigte Größe zu ermitteln, stecken Sie einen Inbusschlüssel in die Schraube, und die Größe ist auf der Seite des Inbusschlüssels eingraviert. Der Schlüssel kann zum Öffnen aller 3 Größen verwendet werden.


WIE VIEL WIEGT EIN HEXLOX?

Weniger als 0,5 Gramm


MEINE SCHRAUBEN SIND NICHT MAGNETISCH - FUNKTIONIERT DER HEXLOX?

Wenn ein Magnet nicht von Ihrer Schraube angezogen wird, müssen Sie die Schraube ersetzen oder den magnetischen Einsatz kaufen.


MEINE BOLZEN SIND ROSTIG - FUNKTIONIERT HEXLOX?

Ja, unsere Montageanleitung deckt dies ab. Überschüssiger Rost und Ablagerungen müssen entfernt werden und ein Inbusschlüssel muss frei und leicht in die Schraube passen.


KANN HEXLOX ROSTEN UND SICH FESTSETZEN?

Nein, wir verwenden den hochwertigsten rostfreien Edelstahl 316. Allerdings könnten Ihre Stahlbolzen rosten...

Wir empfehlen Ihnen, den Hexlox von Zeit zu Zeit zu entfernen und die Buchse von Schmutz und Dreck zu befreien, besonders wenn Sie bei nassen und schmutzigen Bedingungen fahren (Winterfahrten). Geben Sie einen Tropfen Öl in die Buchse.
Fertig.

Wir haben sogar ein Video dazu gedreht - schauen Sie sich das hier an.


Wo wird Hexlox hergestellt?

Berlin, Deutschland





WAS IST, WENN ICH AN DEM TEIL, DAS ICH BEFESTIGEN MÖCHTE, MUTTERN ANSTELLE VON BOLZEN HABE?

Kein Problem! Bestellen Sie einfach unsere HexNut

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Ich habe Steckachsen? Kann ich Hexlox vervenden?

Die kurze Antwort ist ja.
Allerdings gibt es Steckachsen in vielen verschiedenen Längen, Durchmessern und Gewindegängen, so dass Sie einige Messungen vornehmen müssen. Sie müssen den Durchmesser, die Länge und die Gewindeanzahl Ihrer Achse kennen.
Die Hexlox Universal-Steckachse passt auf Ihr Fahrrad - ganz ohne Messen.

Für die technisch interessierte Person
Klicken Sie hier => für einen technischen Tiefgang in die manchmal komplizierte Welt der Steckachsendimensionierung
 - auf English.

ICH HABE EINEN SCHNELLSPANNER AN DEM TEIL, DAS ICH BEFESTIGEN MÖCHTE. KANN ICH HEXLOX VERWENDEN?

Ja, aber Sie müssen den Schnellspanner durch eine normale Schraube für den Spanner ersetzen.  Hierfür empfehlen wir unsere extra sicheren HexSkewers, die mit Sicherheitsmerkmalen und schönem, minimalistischem Design ausgestattet sind. Geben Sie uns einfach Bescheid und wir liefern Ihnen den passenden Bolzen mit.

Für Sattelstützen-Schnellspanner bestellen Sie bitte unsere Sattelstützen-Schraube, die Ihren Schnellspanner ersetzt.

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ICH HABE WEITERE FRAGEN, AN WEN SOLL ICH MICH WENDEN?

Unser super freundliches Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Du erreichst sie unter: support@hexlox.com

Wenn Sie technische Fragen haben, ist es für unser Team immer hilfreich, Bilder oder Videos zu sehen.


HEXLOX BASICS & SECURITY

The Hexlox is a small, stainless steel insert that fits into the already existing, magnetic (steel), hex bolts on your bike - so there is no need to replace any of your bolts. By inserting the Hexlox you block access to the hex bolt so any potential thief, equipped with a hex wrench or Allen key, simply cannot unfasten the bolt and steal your part.

Your Hexlox is paired to a randomly coded Hexlox Key, so only you can lock and unlock your bike part.

Hexlox can protect virtually any part of your bike - wheels, saddle & seat post, handlebar & stem, pedals, lights, and more with an elegant and almost weightless solution.

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There is no lock in the world that is 100% safe. All lock companies design and manufacture their products to combat opportunity theft, including Hexlox.

However, since 2011 our engineers have studied component locks, and the tools and techniques used by thieves to penetrate them. Hexlox underwent rigorous tests against the following - Powerful magnets, tweezers, needle nose pliers, gator/vise grip, hammer, liquid ice, hacksaw, screwdriver etc. For us it was important that the Hexlox would match the security level we would like to have on our own bikes.

Additional testing have also been done against high powered magnets, medical tweezers, tooth picks. We are extremely confident that a thief, on seeing Hexlox, will keep walking, so you can keep riding.

Most bike-part thefts are opportunity-driven, which means that someone passes a bike, sees that it's poorly secured, and jumps on the opportunity to steal it - or the parts. Hexlox try to frustrate the thief so much that he/she simply gives up and moves on and we believe we do a good job at this.

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The Hexlox Key has a 3 digit code, another Hexlox owner with a different key code can not open your Hexlox.

Your Order - Your Key. When you place an order, all of the Hexlox Keys and Hexlox's in your order will work together with the same 3 digit key code, so you need just 1 key for all of your Hexlox. You can of course order a spare or replacement key at any time. Just give us your Hexlox Code - or use your email address.

It's also worth mentioning that our backend system doesn't allow us to sell single Hexlox Keys - unless you’re an already existing customer, and then you still have to provide us with your keycode. We take your security very seriously.

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No. You can't get Hexlox out with neither a magnet, nor pliers

We have played with the polarity and shielded the magnet from the "outside". The Hexlox is held in place in your bolt with a very small magnet but the key does not use magnetic force to remove the Hexlox - there is a mechanical bond. We even made a video about this topic: Can a Magnet Remove Hexlo

Please note! Hexlox works in magnetic (steel) bolts. If your bolt is non-magnetic (Stainless Steel, Titanium, Aluminum) and you insert a Hexlox it will not work (since the Hexlox will eventually fall out.) In that case simply replace your non-magnetic bolt with a normal steel bolt, or use the Hexlox for Non- Magnetic Bolts

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Most bolts sit inside a recess and are therefore shielded from gripping with pliers. However, if your bolt head is exposed and sitting proud, where pliers can clamp the outside of the head. In this is the case, let us know and we will send you our special cone headed bolts. For this, please provide us with the diameter of the thread and length of the bolt.

Please note! Hexlox works in magnetic steel bolts. If your bolt is non-magnetic (Stainless Steel, Titanium, Aluminum) Hexlow will not work. In that case simply replace your non-magnetic bolt with a normal steel bolt, or use the Hexlox for Non- Magnetic Bolts

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BOLTS, SIZES & FITTING

A bolt that is fastened and un-fastened by a Allen Key or Hex Wrench - (a tool with 6 sides - hexagon)- see more here

The short answer is yes! It does not matter what bike you have, Hexlox can secure any Saddle, almost any wheel (Hexlox currently doesn't work on Fat Bikes - the skewers are too long) and almost any other part of your bike. If you do not have a Hex Bolt, we have replacement hardware here.

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Regular Hexlox work in magnetic bolts (Steel Bolts). If you want to protect a non-magnetic bolt you will need our Hexlox for Non-Magnetic Bolts

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We have included easy-to-follow, step-by-step installation instructions and video links in your order, you can preview them here.

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Yes!

Bolts on bikes come in 3 hex key sizes: 4mm, 5mm and 6mm. Hexlox come in these 3 standard sizes. To determine the size you need, stick an allen key in the bolt, and the size is engraved on the side on the allen key. The Hexlox Key will fit all the Hexlox in your order. Don't forget to check to see if your bolts are magnetic or not.

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Yes, our installation instructions cover this. Excess rust and debris must be cleaned out and an allen key must fit freely and easy into the bolt. (We also recommend you not to ride around with rusty parts 😉)

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No, we use the highest grade rust-proof 316 stainless steel.

However, like all bike parts Hexlox needs some minimal tender loving care. Remove the Hexlox from time to time and clean out the socket from dirt and grime. Add a drop of oil into the socket. Done.

We have even made a video about this - have a look here.

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SECURING BIKE PARTS WITH NUTS AND QUICK RELEASE

No Problem! Just order our newly released HexNut

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Yes. Simply replace your quick release skewer with our Hexlox Security Skewer which comes with security features and beautiful minimalistic design.

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Yes, to secure seat posts with quick release, please order our Seat Post Bolt which replaces your Quick Release.

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Thru AxleS - Sizes and fitting

The short answer is yes.

Thanks to the internal mechanism (The Expanding Ring) our axle will automatically adjust to your bike's measurements - for a perfect fit.

Just pick what type of bike you have, and what axle/wheel you want to protect.

Front Wheel - 12mm or 15mm

Rear Wheel - always 12mm

Click here => for a technical deep-dive into the sometimes pretty complicated world of thru axle sizing

GENERAL

Hex bolts are used to fasten bike parts like saddles, satposts, stems, handlebars, pedals and much more. Unfortunately anyone equipped with an Allen key/hex wrench, can simply unfasten the bolt and steal your part. 

Hexlox has a simple and elegant solution to this. By inserting the Hexlox into the bolt you block access to the bolt and the potential thief cannot loosen the bolt and steal your part.

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Even if your bike is not that valuable or doesn't have very expensive parts it still sucks having parts stolen - You know what we mean if you ever tried to ride home without a saddle.

Also, we believe that most people prefer to not have their parts stolen to avoid the hassle of making a police report, contacting insurance companies, and buying new parts. In the end, the question to ask yourself is - how much is your own time worth? 😉

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Before going to market via a Kickstarter campaign in 2016 our founders had spent several years refining the design and concept. Hexlox is a high-quality anti-theft system - Made in Germany - and we are constantly working on refining and developing the concept. Our aim is to strike a balance of high quality, excellent customer service, and competitive pricing.

All Hexlox are produced in Berlin, Germany.

SHIPPING, RETURNS & BREXIT

The Brexit agreement means that some of our UK customers might have to pay additional Import Taxes. 

1. Shipments to and from the EU are duty-free. Only VAT of the country the package is sent to gets applied. 

2. For orders over £135 to the UK from the Eurozone, we collect the duties, so there are no charges back to you. For orders below £135, our many UK customers have had no issues so far, and no payments had to be made.

This is a developing situation and we will update this thread with all information we have at hand. As always, feel free to contact us at support@hexlox.com if you have any questions.

Please contact us at support@hexlox.com so we can send you the relevant documentation since return processes are very different for different countries.

CONTACT

If you need additional help or have questions, email us at support@hexlox.com We read every email and we do our best to answer with minimal delay.

If you have technical questions it's always useful for us to see photos or videos 😉

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