Paiement et expédition
Les conditions générales suivantes s'appliquent :
Les produits sont livrés partout dans le monde.
Frais d'expédition (TVA applicable incluse)
Livraisons nationales (Allemagne) :
Nous facturons les frais de livraison en fonction de la valeur de la commande (valeur brute du produit) :
Livraisons à l'étranger :
Nous facturons les frais de livraison pour les envois à l'étranger en fonction de la valeur de la commande (valeur brute du produit) :
Taxes à l'importation
Livraison en Allemagne : Tous les prix indiqués incluent la TVA allemande (TVA), et il n’y a pas de frais de douane ou d’importation supplémentaires pour les livraisons en Allemagne.
Livraison au sein de l'Union européenne : Pour les pays de l'UE participant au système de guichet unique (OSS) , la TVA est incluse dans le prix total affiché lors du paiement, en fonction de votre destination. Cela permet une livraison sans frais supplémentaires. En général, vous n'aurez pas à vous soucier des droits de douane ni des taxes supplémentaires pour les commandes passées au sein de l'UE. Attention : les taux de TVA peuvent varier légèrement selon le pays.
Livraison hors UE : Si vous commandez depuis un pays hors de l’Union européenne , des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent être appliqués par votre pays à la réception de votre colis. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix affiché sur notre site web. Ils sont à la charge du client. En cas de doute, nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre bureau de douane local. Il est toujours préférable de se renseigner à l’avance sur les frais applicables. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit correctement emballée et étiquetée, mais nous ne pouvons ni contrôler ni prévoir les procédures douanières ou les retards dans votre pays.
Livraison gratuite
Nous livrons gratuitement dans presque tous les pays, pour toute commande d'une valeur de 39,95 € (ou plus).
Délais de livraison
Sauf indication contraire dans le devis, la livraison des marchandises à l'étranger sera effectuée dans un délai de 2 à 4 jours (Allemagne) et dans un délai de 7 à 14 jours (si un paiement anticipé a été convenu, à compter de la date de l'instruction de paiement).
Veuillez noter que les livraisons ne sont pas effectuées les dimanches et jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec des dates de livraison différentes, nous les expédierons ensemble en une seule livraison, sauf accord contraire. La date de livraison de la commande complète sera celle de l'article dont le délai de livraison est le plus long.
Options de paiement acceptées, qui peuvent être activées ou désactivées.
- Paiement anticipé par virement
- Paiement par prélèvement SEPA
- Paiement par prélèvement SEPA professionnel
- Paiement par carte de crédit
Paiement via PayPal
- Paiement via PayPal Express
- Paiement via PayPal Plus (carte de crédit, prélèvement automatique, facture)
- Paiement via Sofortüberweisung [virement immédiat] (via Klarna)
- Paiement par facture (via Klarna)
- Paiement par carte de crédit (via Klarna)
- Paiement via Apple Pay
Plus de détails sur le paiement
Si le paiement doit être effectué par prélèvement SEPA (compte de base ou compte entreprise), vous nous autorisez à prélever le montant de la facture sur le compte indiqué en émettant un mandat SEPA. Vous recevrez une notification préalable au moins 5 jours avant la date du prélèvement. Veuillez vous assurer que le compte concerné est suffisamment approvisionné à cette date.
Si le paiement est effectué par carte de crédit, votre compte de carte de crédit est débité lors de la conclusion du contrat.
Pour toute question, veuillez nous contacter aux coordonnées mentionnées dans les mentions légales.